Generic actions on your phone

Mise à jour des applications sur les smartphones Android

Pour mettre à jour une application sur votre appareil Android, ouvrez Google Play Store en appuyant sur l'icône du Play Store sur votre écran d'accueil ou dans la bibliothèque d'applications. Puis :

a. Accédez à Mes applications et jeux et appuyez sur votre icône de profil en haut à droite de l’écran.

b. Sélectionnez Gérer les applications et l'appareil dans le menu.

c. Vérifiez les mises à jour dans l'onglet Aperçu. Appuyez sur Mises à jour disponibles. Une liste d'applications avec des mises à jour disponibles apparaîtra.

d. Mise à jour de l’application : Trouvez l'application que vous souhaitez mettre à jour dans la liste et appuyez sur Mettre à jour à côté. Pour mettre à jour toutes les applications en même temps, appuyez sur Tout mettre à jour.

Mise à jour des applications sur les smartphones iOS

Pour mettre à jour une application sur votre iPhone, suivez ces étapes en utilisant l'App Store :

a. Ouvrez l'App Store.

b. Cliquez sur l'icône de l'App Store (une icône bleue avec un "A" blanc) sur votre écran d'accueil.

c. Accédez à votre compte.

d. Cliquez sur votre icône de profil en haut à droite de l’écran et faites défiler vers le bas jusqu'à la section Mises à jour disponibles.

e. Mettez à jour l'application.

f. Trouvez l'application que vous souhaitez mettre à jour et appuyez sur Mettre à jour à côté.

g. Mettre à jour toutes les applications (optionnel).

h. Si plusieurs applications ont des mises à jour, cliquez sur Tout mettre à jour pour les mettre à jour toutes en même temps.

Avertissement : Si les utilisateurs rencontrent des problèmes de connectivité Bluetooth, ceux-ci sont souvent dus à des limitations inhérentes à la technologie Bluetooth plutôt qu’à des problèmes spécifiques avec l’appareil (dans notre cas, le Nuance AudioTM Plus et le téléphone exécutant l’application). Les connexions Bluetooth peuvent être affectées par des facteurs tels que l’interférence d’autres appareils électroniques ou certaines conditions environnementales, qui échappent au contrôle de produits individuels. Dans certains cas, lorsqu’une connexion est interrompue, l’un des appareils peut temporairement ne plus répondre en attendant de rétablir la liaison

Pour les smartphones Android

Via les paramètres rapides (méthode la plus rapide)
Étape 1 : Balayez vers le bas depuis le haut de votre écran pour ouvrir le panneau des Paramètres rapides (vous devrez peut-être faire glisser vers le bas deux fois pour voir toutes les options).
Étape 2 : Trouvez l’icône Bluetooth (généralement en forme de "B").
Étape 3 : Touchez l’icône pour activer ou désactiver le Bluetooth. L’icône est mise en évidence (souvent bleue) lorsque le Bluetooth est activé et grisée lorsqu’il est désactivé.

Via l’application Paramètres
Étape 1 : Ouvrez l’application Paramètres (icône d’engrenage) sur votre écran d’accueil ou le tiroir d’applications.
Étape 2 : Faites défiler et touchez Appareils connectés (ou Connexions ou Bluetooth, selon votre appareil).
Étape 3 : Touchez Bluetooth et basculez l’interrupteur pour l’allumer ou l’éteindre.

Commandes vocales (Assistant Google)
Étape 1 : Activez l’assistant Google en disant "Hey Google" ou en maintenant le bouton d’accueil (ou en balayant depuis les coins inférieurs sur certains appareils).
Étape 2 : Dites « Activez le Bluetooth » ou « Désactivez le Bluetooth ».

Pour les smartphones iOS

Via le centre de contrôle
Étape 1 : Ouvrir le Centre de contrôle :

Sur l’iPhone X et les modèles plus récents, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l’écran.
Sur l’iPhone 8 et les modèles antérieurs, balayez vers le haut depuis le bas de l’écran.
Étape 2 : Trouvez l’icône Bluetooth (un symbole « B ») et touchez-la pour activer ou désactiver le Bluetooth. L’icône sera bleue lorsque le Bluetooth est activé et grise lorsqu’il est désactivé.

Via l’application Paramètres:

Étape 1 : Ouvrez l’application Paramètres (icône d’engrenage) sur votre écran d’accueil.Étape 2 : Touchez Bluetooth.

Étape 3 : Basculez l’interrupteur à côté de Bluetooth en haut de l’écran. Il sera vert lorsque le Bluetooth est activé et gris lorsqu’il est désactivé.

Via Siri:

Étape 1 : Activez Siri en disant « Dis Siri » ou en maintenant le bouton latéral (ou le bouton d’accueil sur les anciens modèles) enfoncé.

Étape 2 : Dites « Activez le Bluetooth » ou « Désactivez le Bluetooth ».

"Télécharger des applications sur les téléphones intelligents Android

Pour télécharger une application sur votre appareil Android, suivez ces étapes en utilisant Google Play Store, la boutique d'applications officielle pour Android :

Ouvrez Google Play Store et recherchez l'icône du Play Store (un triangle multicolore) sur votre écran d'accueil ou dans votre tiroir d'applications, puis appuyez dessus pour l'ouvrir. Ensuite :
a. Appuyez sur la barre de recherche en haut de l'écran.
b. Tapez le nom de l'application que vous souhaitez télécharger.
c. Appuyez sur le bouton de recherche (généralement une icône en forme de loupe) de votre clavier.
d. Dans les résultats de recherche, trouvez l'application et appuyez dessus pour ouvrir la page de l'application.
e. Appuyez sur le bouton Installer.
f. L'application se téléchargera et s'installera automatiquement.

Après l'installation, vous pouvez appuyer sur Ouvrir pour lancer l'application immédiatement.

Télécharger des applications sur les téléphones intelligents iOS

Pour télécharger une application sur votre appareil iOS, utilisez l'App Store, la boutique officielle des applications pour iOS :
a. Appuyez sur l'icône de l'App Store (une icône bleue avec un ""A"" blanc) sur votre écran d'accueil.
b. Appuyez sur l'onglet Recherche en bas à droite, puis tapez le nom de l'application dans la barre de recherche en haut.
c. Appuyez sur Rechercher sur votre clavier.
d. Faites défiler les résultats de recherche et appuyez sur l'application que vous souhaitez ouvrir.
e. Appuyez sur le bouton Obtenir à côté du nom de l'application. Si vous y êtes invité, confirmez le téléchargement en utilisant Face ID, Touch ID ou votre mot de passe Apple ID.
f.  L'application commencera à se télécharger et vous pourrez suivre sa progression à mesure que le cercle de téléchargement se remplit.

Une fois l'application installée, le bouton Obtenir changera en Ouvrir. Vous pouvez lancer l'application depuis l'App Store ou la trouver sur votre écran d'accueil.

Pour iOS

Fermer une application :

Étape 1 : Accédez au sélecteur d'applications
Avec Face ID : Faites glisser vers le haut et marquez une pause. 
Avec le bouton d’accueil : Double-cliquez sur le bouton d'accueil.

Étape 2 : Trouvez et fermez l'application
Faites défiler vers la gauche ou la droite pour localiser l’application, puis faites-la glisser vers le haut pour la fermer.

Pour rouvrir l’application :

Étape 1 : Allez à l’écran d’accueil et touchez l’icône de l’application.

Pour Android

Fermer une application :

Étape 1 : Accédez aux applications récentes
Faites glisser vers le haut et maintenez, ou appuyez sur le bouton des applications récentes.

Étape 2 : Trouvez et fermez l'application
Faites défiler vers la gauche ou la droite pour localiser l'application, puis faites-la glissez-la vers le haut ou sur le côté pour la fermer.

Pour rouvrir l’application :

Allez à l'écran d'accueil et appuyez sur l'icône de l’application.

Pour iOS :

a. Ouvrir les Paramètres : cliquer sur l'icône Paramètres.
b. Accéder à Général : faites défiler vers le bas et sélectionnez « Général ».
c. Vérifier le stockage : cliquer sur Stockage de l'Iphone et consulter la répartition de l’espace utilisé.

Pour Android :

a. Ouvrir les Paramètres : cliquer sur l'icône Paramètres.
b. Accéder au stockage : rechercher « Stockage » (sous « Entretien de l'appareil », « Maintenance de l'appareil », ou  « À propos du téléphone »).
c. Vérifier le stockage : consultez la répartition de l'espace utilisé et disponible.

Pour iOS :

Étape 1 : Activez les données mobiles
Allez dans Paramètres > Données cellulaire et activez-les.

Étape 2 : Vérifiez la barre de signal
Consultez le niveau de signal grâce aux barres accompagnant l'icône de réseau (5G, LTE). « Pas de service » signifie qu'il n'y a pas de connexion.

Étape 3 : Testez la connexion
Ouvrez un navigateur et chargez une page.

Étape 4 : Vérifiez le Wi-Fi
Assurez-vous que le réseau Wi-Fi est connecté ou activez-le.

Étape 5 : Vérifiez le mode avion
Assurez-vous que le mode Avion est désactivé dans le Centre de contrôle ou les Paramètres.

Pour Android :

Étape 1 : Activez les données mobiles
Allez dans Paramètres > Connexions (ou Réseau et Internet) > Données mobiles.

Étape 2 : Vérifiez la barre de signal
Consultez le niveau de signal grâce aux barres accompagnant l'icône de réseau. « Pas de service » ou « E » signifie connexion faible/aucune connexion.

Étape 3 : Testez la connexion
Ouvrez un navigateur et chargez une page.

Étape 4 : Vérifiez le Wi-Fi
Assurez-vous que le réseau Wi-Fi est activé ou déconnecté si vous utilisez des données mobiles.

Étape 5 : Vérifiez le mode avion
Assurez-vous que le mode Avion est désactivé dans les Paramètres ou le CVentre de contrôle.

Étape 6 : Redémarrez les données mobiles
Désactivez/activez les données mobiles ou redémarrez votre téléphone.

Création d’un compte Google sur Android :

a. Ouvrir les paramètres : balayer vers le bas et appuyer sur l’icône d’engrenage.
b. Allez dans Comptes : faites défiler jusqu’à « "Comptes" » ou « "Utilisateurs & comptes" ».
c. Ajouter un compte : Touchez « "Ajouter un compte" » > « "Google" ».
d. Créer un compte : touchez « "Créer un compte"" > "Pour moi-même" ou "Pour les entreprises". »
e. Saisissez les informations : ajoutez votre nom, votre date de naissance et votre sexe.
f. Choisir une adresse Gmail : sélectionnez ou créez une adresse Gmail.
g. Définir le mot de passe : saisissez un mot de passe fort.
h. Ajouter un numéro de téléphone (facultatif) : pour la sécurité.
i. Accepter les conditions : touchez « « J’accepte » » après examen.
j. Vérifier : saisissez le code de vérification (si nécessaire).
k. Terminer : Votre compte Google est configuré pour tous les services Google.

Création d’un identifiant Apple sur iPhone :

a. Ouvrir les paramètres : appuyez sur l’icône d’engrenage.
. Connexion : Touchez « « Connectez-vous à votre iPhone » > « Créez un identifiant Apple ». »
c. Saisissez les informations : ajoutez votre nom et votre date de naissance.
. Utiliser E-mail ou iCloud : saisissez votre adresse e-mail ou créez un nouvel e-mail iCloud.
e. Définir un mot de passe : créez un mot de passe fort.
f. Ajouter un numéro de téléphone : saisissez votre numéro pour vérification.
g. Accepter les conditions : Touchez « « Accepter ». »
h. Vérifier l’adresse e-mail et le téléphone : saisissez les codes de vérification envoyés à votre adresse e-mail et à votre téléphone.
i. Authentification à deux facteurs (facultative) : activez cette option pour plus de sécurité.
j. Configuration complète : votre identifiant Apple est prêt à être utilisé.

Facultatif : ajoutez des informations de paiement si vous y êtes invité."